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15分钟化解10年借贷纠纷案,这家法院怎么做到的?

      作为铜仁市主城区法院,法院案件年年增长“三级跳”。面对挑战,碧江区人民法院构建诉前矛盾纠纷多元化解+速裁解纷机制,将一半的案件化解在诉讼前端,成为破解基层法院人少、案件快速攀升难题、多元化解矛盾纠纷的一个样本。

 

线上15分钟化解10年借贷纠纷

 

      “一刻钟,帮我要回来了10年的借款” 调解结束后,张某平难掩喜悦地说。

 

      “无异议的话,马上出具调解书。”3月20日,铜仁市碧江区人民法院法官助理冉应通过法院线上调解平台,成功调解一起10年借贷纠纷。整个调解过程,冉应仅用了15分钟。

 

       这起案件的申请人张某平、被申请人韩某敏双方原是邻居。2011年5月,韩某敏因急需用钱,先后3次从张某平处借款7万元。

 

       出于信任借钱,但令张某平没想到的是,答应及时还钱的韩某敏,还款期到后编造理由借故拖延,到最后故意躲避,还玩起了“失踪”,多方联系无果。

 

       

       实属无奈,张某平一纸诉状告到法院。碧江区人民法院了解基本情况后,鉴于疫情期间,以及从方便当事人出发,建议通过“多元调解+速裁”机制解决,通过线上法院调解平台,组织双方进行诉前调解。

 

       通过调解员对被申请人晓以利害,最终征得申请人同意,答应分期还款。当事人双方言和,纷纷给法院调解工作最高分“五星”好评。

 

       冉应介绍,在通过线上法院调解平台,调解过程中,调解员、申请人、被申请人均可在线查看申请书及相关证据材料,调解过程的音视频自动保存,调解协议自动生成,签字确认在线操作,申请司法确认或出具调解书同样在线申请,方便快捷,高效为民。

 

诉前多元解纷止争 高效便民促和谐

 

       “解决群众心里‘疙瘩’,做到案结事了人和,维护社会和谐稳定。”碧江区人民法院党组书记、院长龙章云说,近年来,在实践中探索多元化解纠纷机制,从源头上减少矛盾纠纷。

 

       作为铜仁市收案量最多的法院,碧江区人民法院近年来积极探索,建立“党建引领、多方借力、诉前止争”的诉前矛盾纠纷化解模式,以法官、乡镇街道综治办人员、社区(村居)干部以及德高望重人士组成诉前调解委员会、以律师第三方介入的驻院律师调解工作室、法官线上线下调解等调解平台和渠道,将群众的”烦心事“化解在诉前,有效减少、缓解社会矛盾,促进社会稳定和谐。

 

       同时,该院建立员额制法官、法官助理、书记员及司法辅助人员组成的立案速裁团队,将简易、类型化案件交由立案速裁庭办理,将更多的案件在立案前化解。

 

      “诉前矛盾纠纷调解,有助于在法律框架内准确、高效解决双方诉求。“碧江区人民法院立案庭庭长、员额制法官孙仁阔说,一半多的案件化解于诉前,缓解了法院案多人少难题,同时把有限的司法资源用在刀刃上,让法官集中精力审理疑难、复杂纠纷。

 

       据悉,去年以来,该院多元化解矛盾纠纷千余起,其中依托信息化线上化解300余起。

 

超前预防  让更多纠纷化解在诉前

 

      “我们乡镇有起劳务合同纠纷,我们村有起邻里纠纷……请你们法庭派法官来参与调解。“每天,碧江区人民法院漾头人民法庭总会接到乡镇或村居的求助电话,法庭总是第一时间派人参与,积极争取把矛盾解决在诉前。

 


      矛盾都在村居、乡镇得以解决,最后到法院的矛盾纠纷自然也就少了。漾头法庭正是得益于在诉前矛盾纠纷化解的成功经验,去年,铜仁市法院系统观摩会走进该法庭,引来与会人员点赞。

 

     与此同时,该院广大党员干警还主动深入群众中去,直接面对群众,开展上门送法服务,参与基层社会治理,抓好”超前预防“环节,“抓早、治小、化瘀”,让矛盾纠纷化解在萌芽阶段,避免矛盾纠纷进一步激化,最大限度降低社会维稳成本,不断提升人民群众满意度。

 

贵州日报当代融媒体记者 安慧芳

编辑 尹洁

编审 朱邪